Не понравилосьне могу дождаться перерасчета-бронировала на 2 чел, а второй не поехал по болезни, о чем сообщила за 18 дней до поездки, уже вернулась . но менеджер молчит
ПонравилосьПонравилось все. Красивая территория, это просто маленький рай. Приятный обслуживающий персонал. В номере чисто и уютно. Еда замечательная, очень вкусно готовят. Большой выбор блюд. Шикарный бассейн с подогреваемой водой. Море рядом. Остановка рядом с пансионатом, можно ездить по всем направлениям, автобусы ходят часто. Отдохнули отлично!!!
Не понравилосьВсе понравилось!!!
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьХочу выразить благодарность компании " Русские курорты" и нашему персональному менеджеру Дарье за помощь в подборе замечательного пансионата "Бургас" Кудепста, оперативность, внимательность, доброжелательность.В дальнейшем планирую сотрудничать только с Вами!!!
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
ПонравилосьЧистота номера.Его расположение.Внимательные горничные.Отзыйчивый обслуживающий персонал при оформлении при поступлении.Вежливые и внимательные работники ресторана.Хорошая лечебная база,знающий и доброжелательный персонал поликлиники.
Не понравилосьХотелось бы .чтобы было разнообразие фруктов в ресторане.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьПросто нравится отношение и внимание со стороны Дарьи.Спасибо ей и всему вашему коллективу за работу.Буду и в будущем обращаться в вашу компанию.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Понравилосьвсе очень комфортно (номера, питание, персонал улыбчивый)
Не понравилосьофициантов видимо не хватает,а те что есть носятся по залу со скоростью света, что бы успеть пополнить опустошенные блоки с питанием. Какая то излишняя суета в столовой.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьНаш менеджер Дарья, очень быстро и профессионально организовала наш отдых, отель посоветовала и мы хорошо провели время.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Е
Елена
Индивидуальный путешественник · заезд 23 апреля 2019
«Идеальный пансионат для семей с детьми, так и без детей»
ПонравилосьВ общем, понравилось все - персонал вежливый, приветливый (за исключением медцентра), мебель в номерах хорошая, белье и полотенца белейшие, территория ухоженная, большая. Досуг организован как для детей, так и для взрослых. Питание вкусное, диетическое, всегда есть возможность выбрать блюда для маленьких деток - суп-пюре, каша молочная (2 вида) и овсянка на воде на завтрак, овсяная молочная на ужин ежедневно, котлетки, суфле, овощи тушеные, гарниры 3-4 вида (макаронные изд,, гречка, картофельное пюре или отварной картофель, рис). Молодцы!!!!
Не понравилосьВ номерах не понравилось кондиционирование - оно централизовано, нет возможности индивидуально включить/выключить кондиционер. Ночью включается самостоятельно, дует и шумит сильно. Пожилым людям и с детьми очень даже проблематично. Администраторы пытались решить проблему - вызвали техперсонал, отключили сторону нашего этажа от кондиционирования.
Второе - в описании указан перечень медуслуг и количество процедур, входящих в путевку. На деле - не соответствует, если хочешь, то оплачиваешь по прайсу.
О работе «Русских курортов»8
ПонравилосьОперативность менеджера Дарьи и внимательность к потребностям клиента.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
М
Марина
Индивидуальный путешественник · заезд 23 апреля 2019
ПонравилосьОтличное питание и внимательный персонал
Не понравилосьВ номере были муравьи, правда за 2 дня их извели. Кабинка для душа сделана вроде монументально, но при помывке вода разливается достаточно широко, при наличии 2-х сливных дыр, отсутствуют бортики.
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность, качественная организация отдыха, отменное питание
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
С
Светлана
Индивидуальный путешественник · заезд 15 апреля 2019
ПонравилосьВсе отлично. Внимательный персонал. Отличный термальный комплекс. Спортивная зона. Есть чем заняться подросткам.
Не понравилосьПлохо, что в 6 корпусе не открываются окна и нельзя проводить микропроветривание. Только открытая дверь на балкон позволяет проверить комнату. В данный период кондиционеры не работают. С открытой на балкон дверью спать было холодно.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьВсе было оформлено быстро, надежно и качественно. Приятно было пооучить бонус.
Петр молодец. Приятно работать с такими менеджерами. Удачи Вашей компании.
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Г
Галина
Индивидуальный путешественник · заезд 11 марта 2019
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.