«место расположения санатория "Фрегат" совершенно не оборудовано для проведения досуга. детские площадки, видимо, остались со времен СССР, ни разу ремонтированными. пляж оборудован очень плохо, если не сказать никак: за взятый шезлонг почему-то нужно платить несмотря на то, что было заявлено, что гости санатория могут пользоваться пляжем. за что же платили деньги, когда покупали путевку??? за гальку? питание просто отвратительное, однообразное, фрукты практически отсутствуют (и это южный город!). горничная ворчливая, всегда злобная, полотенца меняет нехотя и только на 5-й день (хотя в прейскуранте я прочитала, что полотенца меняются 1 раз в 4 дня). одним словом, мерзко.»
Понравилосьничего не понравилось,
Не понравилосьничего не понравилось, хроническая дискотека, пьянки до утра, караоке орёт до 4-5 часов утра, заснуть с открытым балконом невозможно. по всей территории один сплошной рынок, бассейн не оборудован,
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
А
Алевтина
Индивидуальный путешественник · заезд 12 августа 2019
Не понравилосьтерритория маленькая, мало лавочек чтобы просто посидеть вечером или когда дождик. То что есть на территории столики с лавочками там постоянно курят и чувствуешь себя не комфортно.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОчень доброжелательный и приветливый персонал. Никакого раздражения в голосе, если что-то переспрашиваешь. Быстро поднимают трубку когда звонишь. Очень переживала чтобы не был "лохотрон" так как в первый раз покупаю путевку через интернет. Но менеджер Дарья все четко объяснила, что и где можно посмотреть информацию о компании. Я даже нашла ее на фото , где все работники компании засняты. Спасибо ей очень большое за проделанную работу. На следующий год буду пользоваться ее услугами, так как имею ее телефон. Всем своим знакомым буду советовать только вашу компанию.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
«Нормальный пансионат для любителей поплавать и позагорать»
ПонравилосьВежливый персонал, номера чистые, современные, но небольшие.
Не понравилосьМаленькая территория, отсутствие развлечений, дополнительные услуги в виде биллиарда, тенниса- платные, поэтому никто ими не пользуется. Претензии к столовой. Ограниченный рацион.Вторые блюда преимущественно куриные. Только одно блюдо не из куриного мяса. Из-за не рациональной раздачи образуются очереди. Надо изменить систему подачи блюд, чтобы доступ к каждому был свободный, как это сделано в таких пансионатах как Самшитовая роща, например. Для этого надо убрать существующую линию раздачи, которая сохранилась от столовой самообслуживания и использовать пространство за этой раздачей.
«Отличный санаторий для семейного отдыха, Расположение удобное для пребывания в Адлере в целом.»
ПонравилосьВнимательный персонал, отличный, чистый, уютный пляж, развлечения на территории пансионата, территория хорошо ухожена, прокат велосипедов и т.д. отлично
Не понравилосьзамечаний нет.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьХотелось бы выразить благодарность менеджеру Дарьи за оперативность предоставления интересующей информации, подготовки договора, доброжелательность, внимание, планируем в дальнейшем обращаться к этому менеджеру и рекомендовать другим. Спасибо за отличную работу!
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Не понравилосьНет ремонта в номере и в туалетной комнате , не работает цифровое телевидение , поселили на 4 этаже , хотя мы просили пониже , в номере нет условий , что бы вечером попить чаю.
ПонравилосьВнимательный персонал,приемлемое питание и медицинское обслуживание и лечение,организованный пляж,отличная парковая территория включая спортивные площадки.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность в сроках,вежливость в беседе и переписке,достоверность информации клиентоориентированность в целом.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.