К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о санаториях Железноводска

376 отзывов наших туристов о 22 санаториях и отелях Железноводска: лечение, питание, номера — с оценками, плюсами и минусами.

Пишут только те, кто отдыхал по нашей путёвке, — после поездки, по личной ссылке из заявки.

Санатории по отзывам
8,7 из 10 — средняя оценка
санаториев Железноводска
  • Лечение 8,8
  • Персонал 9,1
  • Чистота 9,0
  • Комфорт 8,7
  • Номер 8,6
  • Питание 8,5
  • Расположение 9,2
  • Развлечения / досуг 8,0
  • Цена / качество 8,1

Оценки по 10-балльной шкале из анкет туристов: среднее по каждой категории, общая — среднее по категориям.

Санатории и отели Железноводска по отзывам туристов

Сначала — о ком написали больше всего: чем больше отзывов, тем надёжнее оценка.

Показать все 22 объектаСвернуть

Отзывы о санаториях Железноводска

Всего: 320 отзывов

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 1 марта 2020

10.0
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Мне все понравилось»

ПонравилосьРасположение вблизи бювета

Не понравилосьномера нуждаются в ремонте

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность и отзывчивость

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Владимир

Зрелая пара · заезд 25 февраля 2020

8.2
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Санаторий для семейного отдыха»

Понравилоськухня,выше всяческих похвал, разнообразное питание, большой выбор блюд, приготовлено качественно и с любовью

Не понравилосьнет своей территории, назначенные процедуры доктором в регистратуре расписываются неравномерно

О работе «Русских курортов»10

Понравилоськачественная организация отдыха

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Алексей

Молодая пара · заезд 23 февраля 2020

9.1
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Настоящий санаторий 21ого века»

ПонравилосьПонравилось всё

Не понравилосьГастроэнтеролог был только один день в неделю (по понедельникам)

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьБронирование без предоплаты

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Наталия

Зрелая пара · заезд 28 января 2020

7.1
Санаторий «Эльбрус» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«приемлено для семейного отдыха»

Понравилосьблизость к источникам

Не понравилосьНикто не уведомил ( ни менеджер турфирмы, ни администрация санатория ) , что в санатории идет ремонт. Директор санатория абсолютно равнодушен к жалобам отдыхающих. Ремонтные работы не прекращаются даже в часы отдыха. Знали бы заранее, не поехали бы ни за что!!!

Александр

Семья с маленькими детьми · заезд 3 января 2020

8.7
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Отличный санаторий для отдыха с детьми»

ПонравилосьОтличное питание, лечение, детская комната и досуг

Не понравилосьМаленькая территория и расположение объекта среди заброшенных зданий.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьОперативность, качественная организация отдыха

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Валентина

Индивидуальный путешественник · заезд 15 ноября 2019

10.0
Санаторий «Эльбрус» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Хороший санаторий как для семейного отдыха , так и для одиночного отдыха.»

ПонравилосьПонравилось все.Вежливый и внимательный персонал.Разнообразное питание .

Не понравилосьНе понравились ванны в номере. Очень высокие и неудобные.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьВаше внимание и вежливость. Знание своего дела. Забота о хорошем отдыхе.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Людмила

Зрелая пара · заезд 11 ноября 2019

9.3
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«приедем еще»

Понравилосьотзывчивость

Не понравилосьпри бронировании было условие о предоставлении стоянки для авто , по прибытию услуга была предоставлена после небольшого скандала .

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьмрлодец Олеся

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Николай

Зрелая пара · заезд 6 ноября 2019

9.3
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Санаторий хороший, отдых отличный.»

ПонравилосьПитание отличное, персонал внимательный, номер нормальный.

Не понравилосьМаленькая территория, время заезда.

Эльза

Зрелая пара · заезд 1 ноября 2019

8.4
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«для семейного отдыха»

Понравилосьпитание расположение

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 31 октября 2019

7.7
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«комплексное оздоровление»

Понравилосьтерриториальное расположение к терренкуру и внимательность медицинского персонала

Не понравилосьОчень скромный выбор предлагаемого меню. Не продуман и не отрегулирован вопрос питания в день заезда и в день отъезда посетителей санатория. Если прибывший не воспользовался оплаченным завтраком (день заезда) то он ИМЕЕТ ПРАВО на полноценный завтрак в день отъезда. Надо научится быть более приветливыми с отъезжающими, когда говорят красиво до свидание хочется еще и еще приезжать. НЕ продуман вопрос с комнатой ,для временного хранения личных вещей в день отъезда, т.к. номер освобождается в 08.00,а вылет в Москву например в 17.00.

О работе «Русских курортов»10

Не понравилосьБольшое спасибо

Менеджер Элла · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Елена

Зрелая пара · заезд 21 октября 2019

8.2
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Отличное место, чтобы отдохнуть и восстановить силы»

ПонравилосьМедперсонал и лечебные процедуры

Не понравилосьВ столовой теряли меню, посадили других гостей на наши места

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьВнимательное отношение менеджера Олеси, оперативное реагирование на мои вопросы

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Сергей

Зрелая пара · заезд 23 сентября 2019

7.1
Санаторий «Дубовая Роща» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Санаторий для возростных пар»

ПонравилосьВрач и оказанные медицинские услуги

Не понравилосьПри заездев номере было пыльно, не работает бассейн, закрыта территория для прогулок из-за ремонта, в столовой часто подавали холодную пищу, нехватка официантов в столовой и.к. иногда обслуживали с опозданием, пожалуй и все...

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьУже пожалуй около десяти лет сотрудничаю с вашей фирмой, все устраивает, большое спасибо

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Варвара

Зрелая пара · заезд 10 сентября 2019

8.4
Санаторий «Долина Нарзанов» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Хорошее место для лечения»

ПонравилосьВнимательный персонал.

Не понравилосьРасположение, далеко от бювета, мало ходит общественного транспорта. Маленький парк.

Ольга

Зрелая пара · заезд 29 июля 2019

9.6
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«отлично для диагностики и лечения»

Понравилосьвсе под одной крышей, удобно для прохождения процедур в любую погоду

Не понравилосьхотелось бы, чтобы весь персонал почаще улыбался, жалко их какие то они все усталые

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьспасибо огромное вам за вашу работу и особенно нашему менеджеру

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 10 июня 2019

6.4
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«один раз можно съездить, но не более»

Понравилосьв холле 2 корпуса есть бювет

Не понравилосьНа ограждении балкона моего номера была установлена лампа уличного освещения, поэтому всю ночь спала с иллюминацией (как шторы не сдвигай, а свет всё равно пробивался). За время моего пребывания (2 недели) в душевой кабине помыли 1 раз, раковину - ни разу. Не понравилось общение со стоматологом. Желаю молодому человеку больше спокойствия и умения правильно задавать вопросы, нервничать и отсылать пациента к его стоматологу всё же непрофессионально. При массаже была повреждена синовиальная сумка на левом плече. В результате по возвращении с курорта мне пришлось лечиться (естественно, платно). Моя массажистка ругалась и плакала одновременно, так как массажист на курорте порушил год её работы по восстановлению плечевого сустава (травма в раннем детстве+падение на льду 1,5 года назад). И я думаю, что отрицательный результат по массажу не только у меня, просто люди не связали факт проведения массажа и ухудшение здоровья. Отдельная тема - это питание. Даже диетическое питание возможно сделать разнообразным и вкусным. Меню составлено на 1-1,5 недели и повторяется, особенно надоел творожный пудинг.

О работе «Русских курортов»8

Не понравилосьПредлагать на выбор 2-3 варианта из примерно одной ценовой категории, а также объяснять почему у предлагаемого места отдыха именно такая ценовая категория (наличие собственной территории, дальность от источников, состав отдыхающих, наличие или отсутствие трансфера из/в аэропорт, отзывы о качестве лечения и медперсонале). И, пожалуйста, доработайте договор, который отправляете на ознакомление. Точность и правильность формулировок договоров говорит не только о квалификации юриста, но и об уровне компании.

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Светлана

Семья со взрослыми детьми · заезд 2 июня 2019

8.7
Пансионат с лечением «Геолог Казахстана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Не понравилосьЯ с удовольствием приехала бы ещё,если бы на территории был какой нибудь водоем,даже было бы хорош иметь бассейн и для детей и для взрослых.Почемуотдыхающие относят ВАШИ деньги в соседний санаторий?

Ирина

Зрелая пара · заезд 1 мая 2019

9.3
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«ОТЛИЧНЫЙ САНАТОРИЙ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА»

ПонравилосьОТЛИЧНОЕ ПИТАНИЕ (СИСТЕМА "ШВЕДСКИЙ СТОЛ" С ВЫБОРОМ БЛЮД НА ВСЕ ВКУСЫ (ОТЛИЧНАЯ ОТВАРНАЯ ГОВЯДИНА, КУРИЦА, СВЕЖИЕ ОВОЩИ, ЗЕЛЕНЬ, НАПИТКИ ИЗ ШИПОВНИКА, СУХОФРУКТОВ БЕЗ САХАРА И Т.П. , а также блинчики, выпечка, салаты, котлеты, сосиски и т.п.)), внимательное отношение медицинского персонала, а также отличная работа горничных, регистраторов, охраны.

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность, качество предложенного отдыха, прекрасная организация трансфера, предложения по выбору отдыха в дальнейшем.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Николай

Индивидуальный путешественник · заезд 15 апреля 2019

9.1
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«санаторий для спокойного отдыха»

Понравилосьпитание отличное, персонал внимательный,професиональный

Не понравилосьВсе понравилось

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьС нами работал Петр. Очень внимательный, доброжелательный,отзывчивый. Спасибо

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Людмила

Зрелая пара · заезд 8 октября 2018

8.4
Санаторий «Здоровье» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Хороший санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, доброжелательный персонал,в 1 корпусе номера отремонтированы

Не понравилосьФизиолечение и грязелечение в порядке живой очереди, приходится порой долго ждать

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьОперативность, стремление помочь в решении всех вопросов

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Подберём санаторий в Железноводске

Расскажите, когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и расскажет, что пишут о них туристы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.