К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о санаториях Железноводска

376 отзывов наших туристов о 22 санаториях и отелях Железноводска: лечение, питание, номера — с оценками, плюсами и минусами.

Пишут только те, кто отдыхал по нашей путёвке, — после поездки, по личной ссылке из заявки.

Санатории по отзывам
8,7 из 10 — средняя оценка
санаториев Железноводска
  • Лечение 8,8
  • Персонал 9,1
  • Чистота 9,0
  • Комфорт 8,7
  • Номер 8,6
  • Питание 8,5
  • Расположение 9,2
  • Развлечения / досуг 8,0
  • Цена / качество 8,1

Оценки по 10-балльной шкале из анкет туристов: среднее по каждой категории, общая — среднее по категориям.

Санатории и отели Железноводска по отзывам туристов

Сначала — о ком написали больше всего: чем больше отзывов, тем надёжнее оценка.

Показать все 22 объектаСвернуть

Отзывы о санаториях Железноводска

Всего: 320 отзывов

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 19 июня 2016

9.9
Санаторий «Эльбрус» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСамое главное - это близость к бюветам с минеральной водой. Уютный внутренний дворик санатория "Эльбрус." Внимательное и чуткое отношение медперсонала.

Надежда

Индивидуальный путешественник · заезд 12 июня 2016

8.4
Санаторий «Горный воздух» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Бювет с минеральной водой прямо в санатории. Зимний сад. Отношение персонала к отдыхающим.»

О работе «Русских курортов»9

ПонравилосьОперативность. Конкретность.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Людмила

Друзья / подруги · заезд 2 июня 2016

8.9
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Персонал, диагностика, лечение»

ПонравилосьСанаторий "Дубрава" - бюджетный вариант отдыха, хорошо,что не в черте города, весь в зелени, питьевой бювет рядом. Среди персонала всех уровней я не видела ни одного недовольного лица, очень доброжелательны, врач - Татьяна Георгиевна , милая, очень внимательная и профессиональна. Территория самого санатория ухоженная, хороша для родителей с детьми.

Не понравилосьЯвных недостатков не могу отметить. От питьевого бювета вниз по каскадной лестнице, мусор и чувствуется заброшенность. Жаль.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьПользуюсь услугами Вашей фирмы несколько лет. Все четко, оперативно, молодцы. Менеджеры Петр и Олеся - спасибо!

Не понравилосьЕсли бы что-то не понравилось, я бы не пользовалась услугами Вашей фирмы. Все устраивает.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Ольга

Зрелая пара · заезд 28 апреля 2016

8.3
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«служба охраны отеля, доброжелательность, обеспеченность полной занятостью в течение дня (лечение, отдых)»

Понравилосьудобное расположение по отношению к лечебному парку. Комфортные и продуманные условия отдыха с детьми.

Не понравилосьдля отдыха компанией предлагается только одна бельярдная.

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность

Не понравилосьхочется в предложении по броне более гибких скидок (в соотношении к дате заявки). Олесе отдельное спасибо за отзывчивость и участие в наших планах на отдых. Каждая просьба была ею удовлетворена. Рекомендовали своим друзьям работать с Олесей и получили благодарность.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Леонид

Зрелая пара · заезд 13 апреля 2016

7.6
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Воздух, природа, процедуры.»

ПонравилосьПрекрасный воздух, чудесная природа, отличное месторасположение.

Не понравилосьНомер: несмотря на выбранную категорию 1, сам номер, мягко говоря, не хорош. И мебель, и санузел, и дверь в плачевном состоянии. Сложно представить, в каком состоянии все это в номерах других категорий. Единственное, что радует, что в этой категории номера, видимо, более удачное месторасположение. По поводу питания - тоже не радостно. И это мнение многих отдыхающих. Понятно, что кухня диетическая, лечебная, но качество еды, ее состав, разнообразие оставляет желать лучшего. Многие сидели и ждали добавки каши, потому что тем, что дают, наесться взрослому человеку практически нереально. А заплатив немалые деньги, смешно бежать в магазин и еще докупать себе пропитание. К сожалению, не очень лестно получилось о самом санатории.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьВаши сотрудники работают исключительно хорошо. Девушки очень вежливы, внимательны и общительны. Мне лично было приятно с ними сотрудничать, причем пришлось общаться не только с Олесей, но и с другими сотрудниками. За работу Вашей фирмы могу поставить только твердую "5".

Не понравилосьВсе понравилось. Сложно представить, что могло здесь не понравиться. Спасибо за Ваш труд.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Мария

Индивидуальный путешественник · заезд 11 апреля 2016

8.9
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«обалденный воздух и вид на горы, вода, интересные экскурсии»

Понравилосьзамечательный массажист-мануалист Губарь В. В., обалденный воздух и вид на горы, удобное расположение-рядом с источниками

Не понравилосьлифт не на первом этаже, тяжело с чемоданами по лестнице подниматься. Отдыхающих в санатории много, а лифта всего 2 вместимостью 4 чел. каждый (постоянно очереди, особенно до и после времени приема пищи).

О работе «Русских курортов»8

Понравилосьвежливость,оперативность,информативность, пунктуальность.

Не понравилосьпри заселении оказался номер хуже, чем на картинке, но, к счастью, на месте удалось поменять.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Александр

Зрелая пара · заезд 11 апреля 2016

7.0
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Близость источника, расположение в лесу, отношение персонала.»

ПонравилосьПрирода и расположение сразу за забором лес. ВИд из окна на гору, очень много экскурсий и развлекательных программ.

Не понравилосьПлохая работа лифтов, надо проводить реконструкцию, бассейн мелкий, не смог получить нужную мне консультацию кардиолога по причине его занятости.

О работе «Русских курортов»9

ПонравилосьОперативность и желание решить проблемы клиента.

Не понравилосьМало информации о вариантах размещения по санаториям. Санаториев много и места есть а купить нельзя.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Надежда

Индивидуальный путешественник · заезд 4 апреля 2016

5.8
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«лечение, экскурсионное обслуживание, природа»

ПонравилосьНедорогой бюджетный вариант

Не понравилосьС советских времен все застыло, никакого развития

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьвсе

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Римма

Друзья / подруги · заезд 1 апреля 2016

6.7
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Месторасположение, обслуживание на лечебных процедурах ( за исключением ЛФК), сеансы психотерапевта»

ПонравилосьОтдохнули с удовольствием, особенно понравилось декоративное озеро...Спасибо руководству санатория. Постоянно чувствовали ваше внимание к отдыхающим и контроль за персоналом...

Не понравилосьПлатные услуги - очень подпортили впечатление. Особенно узи щитовидной железы, просидели в очереди больше часа. Претензии не к врачу,она нам очень понравилась. Просто надо пересмотреть сам порядок обслуживания, а то получается дополнительная ПЛАТНАЯ услуга, а дискомфорта...

О работе «Русских курортов»9

ПонравилосьВсе хорошо, желаю успехов!

Не понравилосьПретензий нет..

Менеджер Петр · вежливость 9 · оперативность 8 из 10

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 31 марта 2016

7.6
Санаторий «Эльбрус» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Очень хороший персонал, на процедурах все очень добродушны и гостеприимны»

ПонравилосьРасположение к питьевым бюветам и парку.

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьбыстрое качественное обслуживание

Не понравилосьномера телефонов такси, которые мне были присланы, из Минвод,оказалось не забирают пассажиров, а работают только по Железноводску, пришлось воспользоваться услугой частных извозчиков

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Ираида

Индивидуальный путешественник · заезд 21 марта 2016

10.0
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«В санатории Плаза понравилось все!»

ПонравилосьВнимательный обслуживающий персонал, питание прекрасное, лечение на хорошем уровне!

Не понравилосьИногда возникали проблемы со временем принятия процедур

О работе «Русских курортов»8

ПонравилосьОперативно работали вначале оказания услуг, как только прошла оплата должного внимания уже не было, пришлось звонить несколько раз по поводу трансфера.

Не понравилосьВстретили в аэропорту Минеральные Воды некачественно, только чтобы поставить галочку. После неприятного разговора обратный трансфер был на должном уровне.Хотелось бы , чтобы работали с клиентом от начала до конца отдыха.А в начале все было хорошо, поэтому надеемся Вы обратите на это внимание и не будут возникать, такие ляпы.В целом компания не плохая, просто надо быть повнимательнее.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Вадим

Индивидуальный путешественник · заезд 16 марта 2016

7.4
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьместорасположение

Не понравилосьпри полной загрузке санатория слишком много народа в столовой,на прием к врачу и на процедурах образуются очереди

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 26 февраля 2016

7.4
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьграмотные специалисты по медицинской части, расположение,бювет

Не понравилосьмаленький бассейн, в предоставлении платных услуг имеются накладки по времени с другими клиентами..

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Владимир

Зрелая пара · заезд 10 февраля 2016

7.0
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«близость к источнику, чистота, обслуживание»

Не понравилосьв санатории есть стоянка, но она почти всегда занята, т.к. очень маленькая

О работе «Русских курортов»7

Понравилосьмобильность

Менеджер Олеся · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Раисат

Зрелая пара · заезд 13 января 2016

6.8
Санаторий «30-лет Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Лечебная база,климат,уют»

ПонравилосьЛечебная база

Не понравилосьТесно в номерах

О работе «Русских курортов»8

ПонравилосьКомпетентность

Не понравилосьМое отчество записали неправильно

Менеджер Петр · вежливость 9 · оперативность 8 из 10

Татьяна

Семья с маленькими детьми · заезд 12 января 2016

9.1
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Досуг, комфорт, лечение»

Не понравилосьпитание обильное, но не всегда вкусное

О работе «Русских курортов»7

ПонравилосьОперативность, профессионализм, надежность

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 30 декабря 2015

9.0
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Санаторий "Дубрава"»

Понравилосьмне понравилось почти ВСЕ, но я - человек без претензий (я даже не совсем понимаю значение слов "комфорт" и "функциональность номера")Очевидные плюсы для меня: 40 программ ТВ хорошего качества, WI-FI в номере с хорошей скоростью. Развлечениями не пользовалась, поэтому не могу оценить.

Не понравилосьГлавный минус для меня - НЕ РАБОТАЛА БИБЛИОТЕКА - это просто был "удар ниже пояса", просто если бы знать заранее - можно было бы преодолеть этот недостаток, т. е. взять ноутбук и что-нибудь поделать полезное. Бассейн маленький и неглубокий, скорее детский, но в объектах с такой ценой, - видимо норма.

Александра

Индивидуальный путешественник · заезд 29 декабря 2015

7.3
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Уютно, много экскурсий, хорошее лечение.»

ПонравилосьБлизко минеральная вода.

Не понравилосьПлохой бассейн - очень мелкий.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьВсе вопросы решались оперативно.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Анна

Молодая пара · заезд 1 декабря 2015

9.0
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Питание,отношение персонала,комфорт в санатории в целом»

ПонравилосьКомпактность санатория:лечебный блок,номера и ресторан все в одном здании.

Не понравилосьМаленькая собственная территория вокруг санатория.

О работе «Русских курортов»9

Понравилосьспасибo !!!

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 9 из 10

Подберём санаторий в Железноводске

Расскажите, когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и расскажет, что пишут о них туристы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.