Отель "Орхидея" находится в 50 метрах от галечного побережья Гагры, в районе с максимально развитой туристической инфраструктурой: поблизости от заведения работают аквапарк, многочисленные магазины, аптеки, столовые, банкомат. В пешей доступности от стен отеля также располагается детская игровая площадка.
Принадлежит отелю небольшая территория с садовой мебелью, круглосуточно охраняемая парковка. Гостиничный фонд представлен номерами категории "стандарт" и "полулюкс". Все апартаменты оснащены индивидуальными санузлами, бытовой техникой и функциональной мебелью, большинство комнат имеют выход на балкон с видом на море или городские окрестности.
Питаются постояльцы отеля по системе "шведский стол" в ресторане, расположенном на мансарде, откуда открываются восхитительные виды на морской горизонт. Повара радуют отдыхающих блюдами местной кухни, сочными фруктами, хрустящей выпечкой, прохладительными и бодрящими напитками.
Для удобства отдыхающих в отеле организован заказ экскурсий по памятным и исторически значимым местам региона: интересно посетить эвкалиптовую рощу, гагринский рынок, музеи, крепости, природные достопримечательности республики.