ПонравилосьЧистота номера.Его расположение.Внимательные горничные.Отзыйчивый обслуживающий персонал при оформлении при поступлении.Вежливые и внимательные работники ресторана.Хорошая лечебная база,знающий и доброжелательный персонал поликлиники.
Не понравилосьХотелось бы .чтобы было разнообразие фруктов в ресторане.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьПросто нравится отношение и внимание со стороны Дарьи.Спасибо ей и всему вашему коллективу за работу.Буду и в будущем обращаться в вашу компанию.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
М
Марина
Индивидуальный путешественник · заезд 23 апреля 2019
«Идеальный пансионат для семей с детьми, так и без детей»
ПонравилосьВ общем, понравилось все - персонал вежливый, приветливый (за исключением медцентра), мебель в номерах хорошая, белье и полотенца белейшие, территория ухоженная, большая. Досуг организован как для детей, так и для взрослых. Питание вкусное, диетическое, всегда есть возможность выбрать блюда для маленьких деток - суп-пюре, каша молочная (2 вида) и овсянка на воде на завтрак, овсяная молочная на ужин ежедневно, котлетки, суфле, овощи тушеные, гарниры 3-4 вида (макаронные изд,, гречка, картофельное пюре или отварной картофель, рис). Молодцы!!!!
Не понравилосьВ номерах не понравилось кондиционирование - оно централизовано, нет возможности индивидуально включить/выключить кондиционер. Ночью включается самостоятельно, дует и шумит сильно. Пожилым людям и с детьми очень даже проблематично. Администраторы пытались решить проблему - вызвали техперсонал, отключили сторону нашего этажа от кондиционирования.
Второе - в описании указан перечень медуслуг и количество процедур, входящих в путевку. На деле - не соответствует, если хочешь, то оплачиваешь по прайсу.
О работе «Русских курортов»8
ПонравилосьОперативность менеджера Дарьи и внимательность к потребностям клиента.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
С
Светлана
Индивидуальный путешественник · заезд 15 апреля 2019
«Идеально для семейного отдыха, отдыха с детьми и индивидуальной поездки.»
ПонравилосьШикарный парк, отличный бассейн. уютный, современный номер (в главном корпусе). Вежливый персонал.
Не понравилосьПонравилось всё!
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьНа звонки отвечают оперативно, всегда корректны и вежливы. Санаторий Дарья подобрала именно такой, по критериям, которые были озвучены. Спасибо!!!!
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
М
Максим
Индивидуальный путешественник · заезд 7 декабря 2018
ПонравилосьПонравилось все,,прекрасное соотношение цены и качества.
Не понравилосьЗамечаний нет.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьМенеджер Дарья быстро и оперативно решает возникшие проблемы, доброжелательно и подробно отвечает на все задаваемые вопросы, хотелось бы и дальше работать с ней.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Л
Людмила
Индивидуальный путешественник · заезд 24 сентября 2018
ПонравилосьШаговая доступность всех объектов на территории отеля, близость пляжа, питание, комфортность номера, обслуживание
Не понравилосьОтсутствие душевой кабины ( в следствии чего скользкий пол), проблема с заказом такси
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность, учет всех пожеланий при подборе отеля. Особенно понравилась работа менеджера Петра. С ним оформили уже несколько путёвок. Каждый раз его рекомендации, при выборе отеля или санатория, были аргументированы. Он не только выслушивал все наши пожелания, но грамотно и правильно предлагал на выбор свои варианты, и действительно оказывался прав. Большое ему спасибо!
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Б
Борис
Индивидуальный путешественник · заезд 25 июня 2018
Не понравилосьОтношение на рецепшн. Когда выезжали из отеля в 12 часов, на рецепшн девушка сказала, что пообедать нельзя. а с нами маленькие дети. Сказала, что если бы мы напрямую покупали путевки то можно было бы пообедать. а так как в русских курортах брали, то нельзя. Зажали детям обед! позорище просто этому отелю за это и 2 с минусом за все. больше туда не поедим. Просто позор им за это. Я сказал ей что мы не в первый раз в этом отеле, на что она сказала что для них это не имеет значение.
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьвсе ок
Не понравилосьвсе ок
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.