Марина
Индивидуальный путешественник · заезд 13 мая 2017
Анкета после поездки
«эконом»
Понравилосьместорасположение
Не понравилосьпитание выбора нет, равнодушный персонал
422 отзыва наших туристов о 59 санаториях и отелях Сочи: лечение, питание, номера — с оценками, плюсами и минусами.
Пишут только те, кто отдыхал по нашей путёвке, — после поездки, по личной ссылке из заявки.
Оценки по 10-балльной шкале из анкет туристов: среднее по каждой категории, общая — среднее по категориям.
Сначала — о ком написали больше всего: чем больше отзывов, тем надёжнее оценка.
14 отзывов · Расположение 9,1 · Персонал 8,9
7 отзывов · Персонал 8,9 · Расположение 8,9
4 отзыва · Расположение 9,5 · Лечение 9,3
1 отзыв
Всего: 422 отзыва
Индивидуальный путешественник · заезд 13 мая 2017
Анкета после поездки
«эконом»
Понравилосьместорасположение
Не понравилосьпитание выбора нет, равнодушный персонал
Семья с маленькими детьми · заезд 23 апреля 2017
Анкета после поездки
«Удобно доя семейного отдыха с детьми»
ПонравилосьНомер
Не понравилосьПитание, маленькая раздевалка в бассейне, помещения для детских анимаций очень маленькие
Друзья / подруги · заезд 5 апреля 2017
Анкета после поездки
«A nice place to relax with firends»
ПонравилосьFriendly staff, big space, swimming facilities, well organized food and excursions
Не понравилосьA bit far to drive for excursions. Some missing repairs in the rooms
О работе «Русских курортов»8
ПонравилосьGave good advice and quick response. Sent message that we were expected
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 13 марта 2017
Анкета после поездки
«Санаторий для спокойного семейного отдыха»
ПонравилосьУдачное расположение у моря, между Адлером и Сочи
Не понравилосьНет аптеки рядом с санаторием. Пришлось сходить до поселка.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность
Не понравилосьПожелание : необходимо было предоставить прогноз погоды по месту размещения
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 8 марта 2017
Анкета после поездки
«хороший»
Понравилосьнеобыкновенный парк.. ..неплохое лечение
Не понравилосьмалое количество процедур
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьпредоставлена отличная скидка..которая не рекламировалась самим санаторием
Не понравилосьвсе класс
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Друзья / подруги · заезд 6 марта 2017
Анкета после поездки
«Замечательный пансионат для отдыха и лечения»
ПонравилосьКомфортный номер, приветливый персонал,.
Не понравилосьОтсутствие закрытого бассейна.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность, доступность информации.
Не понравилосьНет такого
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Зрелая пара · заезд 23 февраля 2017
Анкета после поездки
«Хорошее место»
ПонравилосьПитание, номер
Не понравилосьОчень холодно было пока не принесли батареи. Не работал кондиционер на отопление. Очень долго реагировали на сигнал. Извели все нервы!
О работе «Русских курортов»7
ПонравилосьОперативность
Не понравилосьОтель не готов к нашему приезду' нет халатов, холодно.
Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 7 из 10
Зрелая пара · заезд 9 января 2017
Анкета после поездки
«хорошо, для лечения и отдыха»
Понравилосьотличная лечебная база, хорошее питание
Индивидуальный путешественник · заезд 11 декабря 2016
Анкета после поездки
«да»
Понравилосьвсё
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьвсё
Не понравилосьвсё прекрасно
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 3 декабря 2016
Анкета после поездки
«Санаторий идеален для спокойного отдыха. А-ля Египет в Краснодарском крае.»
ПонравилосьПонравилось все.
Не понравилосьПитание должно быть разнообразней.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьВсе
Не понравилосьЗамечаний нет
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Зрелая пара · заезд 18 ноября 2016
Анкета после поездки
«все очень понравилось»
Понравилосьочень внимательный персонал, хорошее питание, прекрасный термокомплекс
Не понравилосьпроходят строительные работы в санатории и рядом в "Радуге".Мешал шум в любое время суток
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьБыстро и качественно помогла нам подобрать отель менеджер Дарья.
Не понравилосьПри возникновении проблемы начальник отдела продаж оперативно ее решила
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Зрелая пара · заезд 8 ноября 2016
Анкета после поездки
«хороший отдых»
Понравилосьвнимательный персонал, месторасположение
Не понравилось--
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность, надежность
Не понравилось--
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 4 ноября 2016
Анкета после поездки
«неидеальный санаторий для отдыха и лечения»
Понравилосьномера комфортные, замечательные балконы, автобус на пляж, ухоженная территория.
Не понравилосьномера- грязное в пятнах напольной ковровое покрытие по которому неприятно ходить без обуви, в санузле есть таз для стирки и табурет что хорошо, но для санатория три звезды отсутствуют шампуни, гель для душа и т.д. что противоречит нормам оснащения три звезды.Лечение-до лечебная база может и хорошая, но отношения отдельных лиц лечебного персонала словно не они обязаны оказывать услуги, а делают одолжение.Это не относится непосредственно медсестрам на процедурах, которые очень корректны, вежливы и всегда готовы оказать любую помощь. Странная позиция главного врача санатория когда он не может пояснить о перечне услуг которые входят в стоимость путевки, мотивируя сто информация у лечащего врача, который на это же вопрос отвечает что он не бухгалтер.Работа тренажерного зала с выходными суббота и воскресенье , отсутствие бассейна- талон в санаторий "Беларусь" выдается всего 1 на весь заезд.И складывается впечатление что отдыхающие просто мешают. завтрак, обед ,ужин-продолжительность1 час, на это же время назначаются и процедуры, что иногда просто нереально по времени успеть поесть.Выбор блюд более чем скромный.Дискотека до 22,00-?. Да, санаторий ведомственный -кто в нем отдыхает в большинстве своем не были в других санаториях ,другого отношения к людям и не видели их все устраивает, но все же это не уровень современного качественного отдыха.Я читала отзывы до поездки, считала, что все критические замечания это не совсем истина, оказалась это правда.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьДобрый день, мне понравилось работать с Вашей фирмой и менеджером Дарьей. Мои критические замечания в адрес санатория не связаны с информацией о санатории представляемой Дарьей. Решение было принято мной до обращения в вашу фирму. Даша помогала мне в оформлении документов- очень вежливое внимательное отношение к клиенту.Все очень быстро , оперативно решалась моя любая просьба, поэтому Даше отдельное спасибо, работать с ней просто удовольствие. Работа Вашей фирмы заслуживает уважения.
Не понравилосьтакого нет
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Зрелая пара · заезд 1 ноября 2016
Анкета после поездки
«Идеальный санаторий для семейного отдыха.»
ПонравилосьВ целом все понравилось.
Не понравилосьЕдинственное что огорчило. Приехали в санаторий около 8.00 на рецепшене пояснили, что заселение с 12.00.
Семья со взрослыми детьми · заезд 23 октября 2016
Анкета после поездки
«Очень хороший санаторий для семейного отдыха»
ПонравилосьХорошее питание, прекрасная территория, неплохой аквапарк, удобное сообщение между корпусами(нигде не натыкаешься на неожиданно запертые двери ))).
Не понравилосьВ аквапарке есть ряд не очень значительных, но досадных неудобств.Например, нигде нет часов, или они не работают. Фены древние ,и их мало. Не помешали бы емкости с жидким мылом в душевых . Но в целом все хорошо, мы довольны.
О работе «Русских курортов»8
ПонравилосьОперативность, вежливость.
Не понравилосьНевозможность выйти напрямую на службу размещения,даже после стопроцентной оплаты путёвок. Для нас это было важно, т.к. имелись вопросы, которые можно было решить только непосредственно на месте,в объекте размещения. Как мы понимаем, это абсолютно не вина менеджера, к которому у нас не претензий.
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 18 октября 2016
Анкета после поездки
«Хорошо во всех отношениях»
ПонравилосьОтличное питание, замечательная территория.
Не понравилосьмаленький номер, не предоставлена 2-х спальная кровать.
О работе «Русских курортов»8
Понравилосьоперативность
Не понравилосьне полная информация
Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 8 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 17 октября 2016
Анкета после поездки
«Хорошо»
Понравилосьотличное питание
Не понравилосьНа территории нет банкоматов
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность
Не понравилосьНет претензий
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 11 октября 2016
Анкета после поездки
«идеален для уединенного отдыха»
Понравилосьзакрытая территория и парк
Не понравилосьотсутствие развлечений
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность и четкость выполнение пожеланий, вежливость.
Не понравилосьнареканий нет
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Зрелая пара · заезд 10 октября 2016
Анкета после поездки
«Очень хороший для семейного отдыха пожилой пары»
ПонравилосьОчень внимательный персонал, отличная территория для пешего отдыха как на территории парка, так и пляжа, чистый воздух, которым хочется дышать полной грудью - даже курить не хочется в отведенных местах
Не понравилосьНомера нуждаются в косметическом ремонте, мало розеток (в номерах на 7-м этаже)
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьНас обслуживал менеджер Дарья, отличный специалист, очень оперативно решала все возникающие вопросы и оперативно давала на них все ответы. Хотелось бы чтобы такие специалисты, как Дарья получали не только моральные поощрения, но и материальные (премии) за добросовестное исполнение своих обязанностей и полное предоставление информации по отдыху потенциальных клиентов.
Не понравилосьЗамечаний по работе вашей фирмы нет. Очень хорошая и нужная компания для организации отдыха россиян, да и не только россиян, на курортах РФ.
Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 7 октября 2016
Анкета после поездки
«Отель с низким уровнем обслуживания (две звезды по Европейским стандартам hotelstars union)»
ПонравилосьРазнообразное питание
Не понравилосьНомер не убирался на протяжении всего отдыха, постельное бельё и полотенца не менялись, туалетные принадлежности (мыло, шампунь) выдавались всего два раза: при заселении и ещё один раз
О работе «Русских курортов»6
ПонравилосьОперативность
Не понравилосьМенеджер не предоставил информацию об отключении в отеле горячего водоснабжения с 10.10.2016 по 23.10.2016, хотя данная информация публикуется на сайте отеля ежегодно!
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Расскажите, когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и расскажет, что пишут о них туристы.
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.
Наведите камеру телефона на код — откроется переписка.