Азамат
Зрелая пара · заезд 13 марта 2017
Анкета после поездки
«превосходно»
Понравилосьлечение
Не понравилосьобслуживание в столовой
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
376 отзывов наших туристов о 22 санаториях и отелях Железноводска: лечение, питание, номера — с оценками, плюсами и минусами.
Пишут только те, кто отдыхал по нашей путёвке, — после поездки, по личной ссылке из заявки.
Оценки по 10-балльной шкале из анкет туристов: среднее по каждой категории, общая — среднее по категориям.
Сначала — о ком написали больше всего: чем больше отзывов, тем надёжнее оценка.
4 отзыва · Персонал 10,0 · Расположение 10,0
Всего: 320 отзывов
Зрелая пара · заезд 13 марта 2017
Анкета после поездки
«превосходно»
Понравилосьлечение
Не понравилосьобслуживание в столовой
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Семья со взрослыми детьми · заезд 8 марта 2017
Анкета после поездки
«Хороший санаторий»
ПонравилосьВнимательный персонал
Не понравилосьСовместное посещение маленького бассейна мужчинами и женщинами.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьКачество обслуживания менеджеров. Оформляем отдых уже давно через вашу фирму и довольны, хочется отметить работу менеджера Олеси.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Семья с маленькими детьми · заезд 5 февраля 2017
Анкета после поездки
«Отличный санаторий»
ПонравилосьПонравилось все, без исключения
Не понравилосьТакого нет
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность, внимательность, четкость в работе менеджера Олеся. Хотим забронировать путевку на сентябрь т.г.
Не понравилосьПонравилось все
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 29 декабря 2016
Анкета после поездки
«отлично»
Понравилосьвсе
Индивидуальный путешественник · заезд 24 декабря 2016
Анкета после поездки
«отличный санаторий для ребелитацию после серьезных операций на мочеполовой системе и медицинского обследования и санаторно-курортная восстановлении»
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьДа
Не понравилосьДа
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Семья со взрослыми детьми · заезд 17 декабря 2016
Анкета после поездки
ПонравилосьПерсонал
Индивидуальный путешественник · заезд 12 декабря 2016
Анкета после поездки
«отличный санаторий для ребелитацию после серьезных операций на мочеполовой системе и медицинского обследования и санаторно-курортная восстановлении»
ПонравилосьСанаторий обладает комплексным высоким уровнем
Не понравилосьУдивляет чрезвычайно высокая стоимость по часового размещения, около 200 евро в сутки
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьВысокая комплексной ть в представление услуг
Не понравилосьНедостатков в работе нет
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 1 декабря 2016
Анкета после поездки
«Идеальный санаторий для спокойного отдыха»
ПонравилосьСпокойная комфортная обстановка.
Не понравилосьНеобходимо улучшить качество приготовления пищи.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность.
Не понравилосьвсе понравилось
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 28 ноября 2016
Анкета после поездки
«хороший санаторий для лечения»
Понравилосьудобный номер, отличное лечение, внимательный персонал
Не понравилосьпитание
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьвсе понравилось: внимание, оперативность, уважение к клиентам, достоверность информации
Не понравилосьнедостатков нет
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 27 ноября 2016
Анкета после поездки
«хороший санаторий»
Понравилосьнормальное питание, отличный персонал,
Не понравилось-----
О работе «Русских курортов»8
Понравилосьхорошее обслуживание
Не понравилось.......
Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 7 ноября 2016
Анкета после поездки
«отличный санаторий, зимой можно не выходить из здания - все есть!»
ПонравилосьОтличный лечебный блок и мед.персонал, Славяновская минеральная вода подведена в отель, есть WiFi в номере, Чистота, интерьер, новая мебель и оборудование, картины везде, питание разнообразное, доброжелательность в общении, сервис на отличном уровне.
Не понравилосьНет своего парка. Мэру города Железноводск следует любить и ухаживать за своим городом, ремонтировать дороги, дома, чистить улицы от снега и гололеда.
Индивидуальный путешественник · заезд 31 октября 2016
Анкета после поездки
«Идеально для отдыха и лечения»
ПонравилосьУдобные номера, прекрасный персонал, очень внимательный лечащий персонал
Не понравилосьПитание не понравилось, для всех одно диетическое меню, ногие блюда без вкусные
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьНадежность, и уверенная работа менеджера Юлии.
Не понравилосьПеревести деньги по электронным платежам не каждый решиться, сделать как вариант, оплачивать бронь по прибытию в санаторий.
Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Зрелая пара · заезд 17 октября 2016
Анкета после поездки
«Отличный санаторий для отдыха и лечения. Отдыхаем в нём ежегодно с дня открытия.»
ПонравилосьВсё
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьоперативность
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 9 октября 2016
Анкета после поездки
«Неплохо , если настроиться много не замечать и искать позитив.»
ПонравилосьХорошие одноместные номера на 10 этаже. Горничная Надежда - приветливая хозяйка. Много внимательного персонала. Замечательный доктор Сазонова Л А. Внимательная и грамотная. На озонотерапии профессионалы работают, умеют и общаться, и ловко делать свою работу (Светлана Ивановна и Оксана Анатольевна) . Недорого и очень качественно делает процедуры Л П Батурина, косметолог.
Не понравилосьСбой с заселением испортил настроение сразу! Несмотря на письмо от " Русские курорты" , несмотря на письменный ответ менеджера санатория, что бронь в силе, заказанного номера при заезде не оказалось. Вроде кто - то продлил отдых!? Хотя как это можно сделать с забронированным номером? И я вынуждена была с переломом позвоночника ( ради реабилитации я и приехала в санаторий ) через 3 дня снова укладывать вещи и переносить их на другой этаж. В физиокабинете 101 ( Людмила Анатольевна) не соблюдают назначения врача и вместо двух процедур отпускают одну, утверждая, что это равноценно. В рабочий день отключили электричество больше чем на 2 часа для замены счётчиков. Сбилась вся работа кабинетов , огромные очереди на процедуры сидели в темноте , перенесено время обеда и подняться на 10 этаж невозможно, т к лифты не работают. Хотя плановую работу можно было сделать и в выходной. Совершенно не отлажена работа официантов, суета и громкие пререкания между собой и с отдыхающими. Новых вроде бы и не ждут : не накрывают место и обслуживают после всех холодным и не всем, что есть по меню. Так было со мной, так было и с соседями по столу.
Индивидуальный путешественник · заезд 2 октября 2016
Анкета после поездки
«идеально для тихого отдыха»
ПонравилосьЧистота в номере и внимание персонала
Не понравилосьПовеление официантки в столовой на втором этаже(отсутствует бейддик, не могу указать имя, сама не представлялась, грубила)
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьВнимание к клиенту
Не понравилосьНет
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 26 августа 2016
Анкета после поездки
«Санаторий хорош для оздоровления, но возможности для развития и совершенствования не используются.»
ПонравилосьХорошее месторасположение - в лесистой части горы, мимо проходит терренкур в город на источники. Монументальное здание, чистые отремонтированные номера, новый лечебный корпус с лечебным оборудованием.
Не понравилосьНе понравилось отношение врача (нескрываемое желание отделаться от больного как можно быстрее. Организация досуга на крайне низком уровне. Бар работает только с 21.30 с крайне бедным ассортиментом. Нет замены стоматолога и косметолога в случае их отпуска - для такого большого санатория это неприемлемо.
О работе «Русских курортов»9
ПонравилосьТо, что в принципе нашлась путевка в запрашиваемый мной санаторий. Трансфер от аэропорта до санатория был бесплатный.
Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10
Зрелая пара · заезд 15 августа 2016
Анкета после поездки
«Идеальный санаторий»
ПонравилосьВнимательный персонал
Друзья / подруги · заезд 14 августа 2016
Анкета после поездки
«Идеальный санаторий для семейного отдыха.»
ПонравилосьОтличное питание, вежливый, внимательный персонал, чисто в номерах, белье и полотенца белоснежные.
Не понравилосьНемного напрягали дети, отель предназначен больше для семейного отдыха.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность, вежливость, отзывчивость. Менеджер Олеся учла все наши просьбы.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 4 августа 2016
Анкета после поездки
«Отличный санаторий»
ПонравилосьПрекрасный коллектив врачей и мед. персонала. Внимание и индивидуальный подход к каждому. Ваш санаторий заслуживает похвалы.
Не понравилосьЗамечаний нет
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность
Не понравилосьЗамечаний нет
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Индивидуальный путешественник · заезд 7 июля 2016
Анкета после поездки
«Доброжделательный персонал, просторно, красиво»
ПонравилосьЗеленая зона, чистый воздух, ухоженнгость территории
Не понравилосьВ первые два дня "упражения в стереометрии", корпуса расположены на разных уровнях. Но потом к этому привыкаешь
О работе «Русских курортов»9
ПонравилосьОперативно решили все вопросы, заказали такси ночью по прилету.
Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10
Расскажите, когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и расскажет, что пишут о них туристы.
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.
Наведите камеру телефона на код — откроется переписка.