К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о санаториях Железноводска

376 отзывов наших туристов о 22 санаториях и отелях Железноводска: лечение, питание, номера — с оценками, плюсами и минусами.

Пишут только те, кто отдыхал по нашей путёвке, — после поездки, по личной ссылке из заявки.

Санатории по отзывам
8,7 из 10 — средняя оценка
санаториев Железноводска
  • Лечение 8,8
  • Персонал 9,1
  • Чистота 9,0
  • Комфорт 8,7
  • Номер 8,6
  • Питание 8,5
  • Расположение 9,2
  • Развлечения / досуг 8,0
  • Цена / качество 8,1

Оценки по 10-балльной шкале из анкет туристов: среднее по каждой категории, общая — среднее по категориям.

Санатории и отели Железноводска по отзывам туристов

Сначала — о ком написали больше всего: чем больше отзывов, тем надёжнее оценка.

Показать все 22 объектаСвернуть

Отзывы о санаториях Железноводска

Всего: 320 отзывов

Азамат

Зрелая пара · заезд 13 марта 2017

8.9
Санаторий «Эльбрус» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«превосходно»

Понравилосьлечение

Не понравилосьобслуживание в столовой

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Любовь

Семья со взрослыми детьми · заезд 8 марта 2017

8.9
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Хороший санаторий»

ПонравилосьВнимательный персонал

Не понравилосьСовместное посещение маленького бассейна мужчинами и женщинами.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьКачество обслуживания менеджеров. Оформляем отдых уже давно через вашу фирму и довольны, хочется отметить работу менеджера Олеси.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Дмитрий

Семья с маленькими детьми · заезд 5 февраля 2017

9.6
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Отличный санаторий»

ПонравилосьПонравилось все, без исключения

Не понравилосьТакого нет

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьОперативность, внимательность, четкость в работе менеджера Олеся. Хотим забронировать путевку на сентябрь т.г.

Не понравилосьПонравилось все

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Евгений

Индивидуальный путешественник · заезд 24 декабря 2016

9.3
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«отличный санаторий для ребелитацию после серьезных операций на мочеполовой системе и медицинского обследования и санаторно-курортная восстановлении»

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьДа

Не понравилосьДа

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Евгений

Индивидуальный путешественник · заезд 12 декабря 2016

9.3
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«отличный санаторий для ребелитацию после серьезных операций на мочеполовой системе и медицинского обследования и санаторно-курортная восстановлении»

ПонравилосьСанаторий обладает комплексным высоким уровнем

Не понравилосьУдивляет чрезвычайно высокая стоимость по часового размещения, около 200 евро в сутки

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьВысокая комплексной ть в представление услуг

Не понравилосьНедостатков в работе нет

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 1 декабря 2016

6.9
Санаторий «им. Кирова» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Идеальный санаторий для спокойного отдыха»

ПонравилосьСпокойная комфортная обстановка.

Не понравилосьНеобходимо улучшить качество приготовления пищи.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьОперативность. 

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 28 ноября 2016

8.2
Санаторий «Эльбрус» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«хороший санаторий для лечения»

Понравилосьудобный номер, отличное лечение, внимательный персонал

Не понравилосьпитание

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьвсе понравилось: внимание, оперативность, уважение к клиентам, достоверность информации

Не понравилосьнедостатков нет

Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Александр

Индивидуальный путешественник · заезд 27 ноября 2016

9.5
Санаторий «им. Кирова» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«хороший санаторий»

Понравилосьнормальное питание, отличный персонал,

Не понравилось-----

О работе «Русских курортов»8

Понравилосьхорошее обслуживание

Не понравилось.......

Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 7 ноября 2016

9.6
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«отличный санаторий, зимой можно не выходить из здания - все есть!»

ПонравилосьОтличный лечебный блок и мед.персонал, Славяновская минеральная вода подведена в отель, есть WiFi в номере, Чистота, интерьер, новая мебель и оборудование, картины везде, питание разнообразное, доброжелательность в общении, сервис на отличном уровне.

Не понравилосьНет своего парка. Мэру города Железноводск следует любить и ухаживать за своим городом, ремонтировать дороги, дома, чистить улицы от снега и гололеда.

Юрий

Индивидуальный путешественник · заезд 31 октября 2016

9.8
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Идеально для отдыха и лечения»

ПонравилосьУдобные номера, прекрасный персонал, очень внимательный лечащий персонал

Не понравилосьПитание не понравилось, для всех одно диетическое меню, ногие блюда без вкусные

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьНадежность, и уверенная работа менеджера Юлии.

Не понравилосьПеревести деньги по электронным платежам не каждый решиться, сделать как вариант, оплачивать бронь по прибытию в санаторий.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Людмила

Зрелая пара · заезд 17 октября 2016

9.6
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Отличный санаторий для отдыха и лечения. Отдыхаем в нём ежегодно с дня открытия.»

ПонравилосьВсё

О работе «Русских курортов»10

Понравилосьоперативность

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Нина

Индивидуальный путешественник · заезд 9 октября 2016

6.9
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Неплохо , если настроиться много не замечать и искать позитив.»

ПонравилосьХорошие одноместные номера на 10 этаже. Горничная Надежда - приветливая хозяйка. Много внимательного персонала. Замечательный доктор Сазонова Л А. Внимательная и грамотная. На озонотерапии профессионалы работают, умеют и общаться, и ловко делать свою работу (Светлана Ивановна и Оксана Анатольевна) . Недорого и очень качественно делает процедуры Л П Батурина, косметолог.

Не понравилосьСбой с заселением испортил настроение сразу! Несмотря на письмо от " Русские курорты" , несмотря на письменный ответ менеджера санатория, что бронь в силе, заказанного номера при заезде не оказалось. Вроде кто - то продлил отдых!? Хотя как это можно сделать с забронированным номером? И я вынуждена была с переломом позвоночника ( ради реабилитации я и приехала в санаторий ) через 3 дня снова укладывать вещи и переносить их на другой этаж. В физиокабинете 101 ( Людмила Анатольевна) не соблюдают назначения врача и вместо двух процедур отпускают одну, утверждая, что это равноценно. В рабочий день отключили электричество больше чем на 2 часа для замены счётчиков. Сбилась вся работа кабинетов , огромные очереди на процедуры сидели в темноте , перенесено время обеда и подняться на 10 этаж невозможно, т к лифты не работают. Хотя плановую работу можно было сделать и в выходной. Совершенно не отлажена работа официантов, суета и громкие пререкания между собой и с отдыхающими. Новых вроде бы и не ждут : не накрывают место и обслуживают после всех холодным и не всем, что есть по меню. Так было со мной, так было и с соседями по столу.

Мария

Индивидуальный путешественник · заезд 2 октября 2016

8.8
Санаторий «им. Тельмана» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«идеально для тихого отдыха»

ПонравилосьЧистота в номере и внимание персонала

Не понравилосьПовеление официантки в столовой на втором этаже(отсутствует бейддик, не могу указать имя, сама не представлялась, грубила)

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьВнимание к клиенту

Не понравилосьНет

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Анна

Индивидуальный путешественник · заезд 26 августа 2016

7.1
Санаторий «Горный воздух» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Санаторий хорош для оздоровления, но возможности для развития и совершенствования не используются.»

ПонравилосьХорошее месторасположение - в лесистой части горы, мимо проходит терренкур в город на источники. Монументальное здание, чистые отремонтированные номера, новый лечебный корпус с лечебным оборудованием.

Не понравилосьНе понравилось отношение врача (нескрываемое желание отделаться от больного как можно быстрее. Организация досуга на крайне низком уровне. Бар работает только с 21.30 с крайне бедным ассортиментом. Нет замены стоматолога и косметолога в случае их отпуска - для такого большого санатория это неприемлемо.

О работе «Русских курортов»9

ПонравилосьТо, что в принципе нашлась путевка в запрашиваемый мной санаторий. Трансфер от аэропорта до санатория был бесплатный.

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Надежда

Друзья / подруги · заезд 14 августа 2016

9.5
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Идеальный санаторий для семейного отдыха.»

ПонравилосьОтличное питание, вежливый, внимательный персонал, чисто в номерах, белье и полотенца белоснежные.

Не понравилосьНемного напрягали дети, отель предназначен больше для семейного отдыха.

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьОперативность, вежливость, отзывчивость. Менеджер Олеся учла все наши просьбы.

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Владислав

Индивидуальный путешественник · заезд 4 августа 2016

10.0
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Отличный санаторий»

ПонравилосьПрекрасный коллектив врачей и мед. персонала. Внимание и индивидуальный подход к каждому. Ваш санаторий заслуживает похвалы.

Не понравилосьЗамечаний нет

О работе «Русских курортов»10

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьЗамечаний нет

Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Виктор

Индивидуальный путешественник · заезд 7 июля 2016

8.2
Санаторий «Горный воздух» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

«Доброжделательный персонал, просторно, красиво»

ПонравилосьЗеленая зона, чистый воздух, ухоженнгость территории

Не понравилосьВ первые два дня "упражения в стереометрии", корпуса расположены на разных уровнях. Но потом к этому привыкаешь

О работе «Русских курортов»9

ПонравилосьОперативно решили все вопросы, заказали такси ночью по прилету.

Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Подберём санаторий в Железноводске

Расскажите, когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и расскажет, что пишут о них туристы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.