Санаторий Русь 4* Ессентуки

Все понравилось, хороший санаторий

Отличное питание и лечение.

Комплекс для спокойного отдыха

Еда

Досуг

Идеально для отдыха с детьми

Питание, персонал, территория.

Сократили процедуры входящие в путёвку.

Для бабушки с двумя внуками он действительно идеален

Автоматизация всех процессов

Для троих очень маленький номер, очень

Комфортный номер

Идеальный санаторий для лечения.

Отличная лечебная база, питание, прекрасно подходящие для лечения болезней ЖКТ, сердечно-сосудистых заболеваний, приветливый персонал.

Номер стандарт маленький, очень маленький санузел

Хороший санаторий

Все понравилось

Нет такого, но дороговато

Санаторий с красивой зеленой и ухоженной территорией, современной архитектурой.

Приветливые администраторы на ресепшен, чистота и уют санатория.

Напитки в зале питания.

Отличный выбор для желающих отдохнуть вдвли ои шумного центраа

Современная обстановка, приветливый персонал, лечение, хорошее качество питания

Номер стандарт: 1 просаженное кресло на двоих, нет рабочего стула, в душе не хватает крючков д/полотенец, нет балкона, ковровое покрытие - плохой вариант для санатория

Отличный санаторий для отдыха и лечения

Внимание персонала, питание, расположение санатория

приятное место для отдыха и оздоровления

отличное питание, отзывчивый персонал

отсутствие балконов в номерах (просто надо об этом знать)

хороший для отдыха и лечения

санаторий евро, территория супер, отличный бассейн

расположение, нет холодильника, цена (есть с чем сравнить)

вариант для семьи с маленькими детьми

Наличие номерного фонда с 3-мя комнатами. Это редко где есть. Но вот дети привыкли спать в своих отдельных комнатах и при наличии 2-х сразу встал вопрос-как размещаться? Одних в номере не оставишь, если брать рядом стоящие, дети малы, а разделяться родителям тоже не вариант. 2. Принимают в санаторий детей без ограничения по возрасту (не везде так). Лечат с 3-х. 3. Для детей имеется большая игровая зона, в которой постоянно находятся несколько сотрудников. Каждый день идут игровые мероприятия, дети точно вечерами не скучают. Можно оставить ребенка (в нашем случае -4 года) на игры и уйти по своим делам. 4. Вечерняя анимация для взрослых интересная. 5. Похвалю кухню. Мы питались в ВИП-ресторане на 4 этаже. Выбор закусок, супов, горячего- большой, приготовлено вкусно. Персонал ресторана доброжелателен, предупредителен. 6. Хочу отметить персонал на физиопроцедурах, детских ингаляциях, водных процедурах- всегда старались пойти навстречу, если были какие то просьбы 7. Бассейн тоже похвалю- и большой и теплый. И вода теплая и пол около бассейна и воздух. Только один минус- совсем маленькая сауна. Народу ходит много, а в сауну попасть практически невозможно.

Терапевт Нетребко Людмила Ивановна- не объяснила- какие процедуры назначила, что чем заменила. Все быстрей-быстрей. То, что в программу включены консультации специалистов- эндокринолога, гинеколога и др- вообще умолчали. А ведь они вошли в состав путевки. Если соберемся сюда еще раз, то этого доктора не выберем. 2. В паре с ней медсестра- Тутова Валерия Сергеевна. То ли эмоционально выгорела, в связи с большим количеством народа- о чем нам и было объявлено, то ли с клиентоориентированностью проблемы у данного сотрудника. У нас было 2 детей, один из которых проходил лечение. Расписание ребенка надо было адаптировать под взрослых, чтобы все успели пройти процедуры. Получили в данной просьбе жесткий отказ. Мол вас взрослых много, как то разберетесь. Даже если у санатория нет возможности как то выстроить расписание ребенка под взрослого (хотя это странно, так как именно за счет детей санаторий имеет уникальность), то сказать это можно совсем другими словами и другими интонациями. 3. НА грязях- после того как пакет с грязью снимают дают сухие бумажные салфетки, чтобы убрать ее остатки с кожи. Но что можно убрать сухой бумагой? Выходишь весь в остатках грязи. Свои хорошие вещи так откровенно жалко. Почему не выдавать теплые влажные салфетки? Потому что народ носит из номеров влажные небольшие полотенца. Как их потом отстирывают? Это мне кажется еще и экономически невыгодно. Салфетки нетканые в разы дешевле. И самое главное- что у тебя появляется ощущение, что о тебе подумали, позаботились. А пока процедура получения грязелечения оставляет осадок в прямом и переносном смысле. 4. На ваннах очень хотелось бы, чтобы появились песочные часы на 15 мин, а то как идет отсчет времени- непонятно. А тут лег в ванну- часы перевернули. Время вышло-вставай. Никаких вопросов. А то ощущение, что это время все время двигается –то недолежал, то перележал. 5. Вопрос времени предоставления услуги встает и на массаже. В программе значится, что массаж -1,5 единицы, то есть должен идти 15 минут. По факту- это 10-11 минут. Учитывая, что массаж даже платно не удается получить, то массаж по 10 минут вообще превращается в профанацию. Если уж на массаж оставили 15 минут, то запись должна идти хотя бы через 20. Еще ведь надо раздеться/одеться. 6. Кофе «Американо» в ресторане как вода. Зато в номере постельное белье меняют каждый день, что на мой взгляд является избыточным качеством. Можно 1 раз в 3 дня. Но нормальный кофе))

Хороший санаторий для семейного отдыха

Отличное питание, хорошее лечение, внимательное отношение персонала

Прекрасный санаторий

Все замечательно

В туалете номера постоянно пахло канализацией

Хороший отель для семейного отдыха

Обслуживание и отличная обустроенная территория

Все гормально

Идеальный санаторий для семей с детьми

Отличное питание, наличие СПА салона, приветливый персонал, отсутствие очередей на процедуры, великолепный бассейн и сауна в раздевалке

Не понравилось отсутсвие полотенцесушителя в ванной комнате, маленькая душевая кабина и установка унитаза очень высоко, при наличие бассейна практически негде высушить мокрый купальник , нет никаких приспособлений для сушки

Хороший санаторий

Отличное питание, внимательный персонал, хорошие процедуры.

Не понравилась ванная комната, очень маленькая душевая кабинка и очень высокий унитаз, унитаз расположен на высоте около 70 см , вместо положенных 40 ,что очень портит впечатление о не плохом номере, номер неплохой, но туалетная комната не соответствует ГОСТам, сама ванная комната не больше 2 квадратов, .

Уютный санаторий

санаторий с ухоженной территорией и прекрасным бассейном

Питание в одно время на огромное число посетителей. Нужно вводить 2 смены или разные залы при больших заездах

Идеальный санаторий для всей семьи!

Отличное сбалансированное питание! Прекрасный персонал и обслуживание!

Нет

В целом хороший санаторий

Оправдывает четыре звезды. Современное здание, большая ухоженная территория, наличие аниматоров и детской площадки это вообще отлично (мы были с внучкой), отличный бассейн, организация развлекательной программы в лобби баре это тоже большой плюс

В номере очень маленький санузел , в нем даже мы , не крупные, обычные люди в душевой кабине испытывали ,неудобство, полотенца после душа негде повесить. И очень удивил высоко установленный унитаз

Прекрасный отдых и лечение!

Отличный сервиз, питание и вежливый персонал, очень понравились анимации с детьми, устроен досуг для взрослых, прекрасная природа вокруг.

для восстановления и профилактики организма просто отлично

питание, ландшафиный дизайн, вежливость персонала, чистота и порядок

просто ужасные стены номеров в плане шумоизоляции, слышно телевизор и душ в соседнем номере; странные замки на дверях, открываются мягко, закрывать приходится с грохотом, при имеющейся низком уровне шумоизоляции слышно соседние номера, если кто-то бродит в районе полуночи, от грохота захлопывающейся двери вынужден просыпаться; унитаз установлен слишком высоко, ноги не достают до пола, неудобно

неплохой санаторий

неплохой парк, хорошее питание, внимательный обслуживающий персонал

отсутствие квалифицированных массажистов, недостаточно внимательный доктор

Отлично!

Все на высоком уровне

Добавить уюта в номере

Идеальный санаторий для тех кто устал от городского шума!

Мне понравилось все: и персонал, и питание, и лечение. А особенно, территория санатория с ландшафтным зонированием, где можно гулять, не выходя за территорию, и получить истинное наслаждение!

Не понравилась одна медсестра, которая постоянно зевала при каждой встрече с отдыхающими. Но этот факт не испортил общее впечатление.

хороший санаторий для лечения и оздоровления в любом возрасте

ухоженность парка и чистота на территории, персонал, питание

шум по ночам, по-видимому, от установки кондиционирования воздуха

хороший санаторий для лечения и оздоровления в любом возрасте

парк, ухоженная территория, внимательный персонал, чистота в номерах, относительно тихо.

расположение места хранения мусорных контейнеров рядом с терренкуром и сильный запах гниения, особенно в хорошую погоду; установка для кондиционирования воздуха не имеет звукоизоляции и по ночам ее работа мешает спокойно спать; первичный прием лечащего врача для пожилых людей, впервые приехавших в санаторий, должен длиться дольше.

Хороший для любого возроста

Хорошая территория, внимательный персонал

Маленькие лифты, набивается до 4 чел(не более 2х).Мало указателей по дороге к сан.

Супер

отличный санаторий для отдыха всей семьей

отличный персонал, хорошие предоставляемые услуги

питание - не рассчитано на людей с СД, глютен не переносимостью. Одним словом питание не соответствует лечебным столам

отличный санаторий для оздоровления и отдыха

комфортные номера, отличное питание, вежливый персонал, лечебная база

не очень понравилось, то, что из 12 дней отдых 2 дня по лечению прошло впустую, все было занято. Жалко двух потерянных дней

хороший санаторий как для семейного, так и просто для отдыха

отличное питание, организованный досуг, минеральная вода в корпусе, бассейн

Далековато от курортного парка, можно освежить ремонт в номерах, полотенца и халаты требуют обновления.

Отличный отель для семейного лечения и отдыха

Отличное питание, доброжелательность персонала, большой выбор процедур

В семейном люксе Чего-то не хватает в комнате с диваном

Очень хороший санаторий для семей с детьми. и лечении

Внимательный персонал , яхорошийсервиз

Расположение санатория, внимательный персонал

Всё нормально

санаторий для прохождения полного обследования здоровья

здоровое питание, ухоженная территория санатория, лечение и достаточность медицинского оборудования для обследования

далеко расположен от достопремичательностей, но зато воздух наичестейший

Прекрасный санаторий для лечения

Прекрасная территория

Много курят на территории. Необходимо запретить. Выделить отдельно зал диетического питания.

Очень хороший санаторий для всех категорий отдыхающих.

Разнообразное обильное питание на все вкусы и диеты. Очень большой бассейн. В качестве пожелания хотели бы отметить, чтобы в ужин предлагались больше травяных чаев.

К сожалению конец февраля не позволяет оценить в полной мере красоту парка, для этого надо приехать в период цветения .

идеальный санаторий для лечения и отдыха

всё

Всё ОК

ЛИЧЕНИЕ

Прекрасный

Все понравилось

Нет полотенцесушителя, в санузле прохладно.

современный комфортабельный санаторий

питание, лечебные процедуры

стенки номеров как из фанеры, слышно соседей, особенно в саанузле

Дорогой

чистота, полная санобработка после процедур

ЛЭП на территории, ажиотаж в столовой

Идеальный отдых для семьи.

Все хорошо.

Очень чисто, вкусное питание

Очереди в столовой при большом заселении людей

Отличный санаторий для семейного отдвха

Отличное питание и инфраструктура, приемлемые цены на процедуры

Шумоизоляция номеров ужасная, входные двери номеров не обеспечивают шумоизоляции от звуков из коридора.

с удовольствием вспонимаем наше путешествие

ПИТАНИЕ!

с ресепшионистами вам надо поработать: 1. три раза просили вызвать/найти электрика, сделать лампочку в ванной. Так и НЕ сделали. 2. сумма курортного сбора была указана неверно. хотя паспортные данные на ребенка пердоставлялись в первый же день. 3. необходимо отметить каким-либо обьразом, кто и за что отвечает на ресепшн, тобы не терять вермя! 4. и хотелось бы, чтобы вам улыбались. и , по крайней мере, говорили спасибо и желали хорошего пути! НИЧЕГО из этого не было сделано

Супер.

Месторасполежение

Нормально

Комфорт, внимание, чистота, море процедур и обследований

Все.

Нет такого.

принципиально все понравилось

Отличное питание, хорошее лечение, озелененная территория.

Развлекательная программа в лобби-баре могла бы быть поинтереснее. За 2,5 недели пребывания отличными были только 3-4 представления. Непонятно почему в местах общественного питания отдыхающим разрешено ходить в трусах и коротких шортах.

Хороший, компактный, ухоженный санаторий.

Внимательный, доброжелательный персонал. Хорошее питание.

Номер 2237 имеет видна крышу, находишься в "камере" с верхним окном. О таком расположении необходимо предупреждать.

комфортный санаторий для лечения и отдыха с семьей

отличное питание и современное оборудование

приехали рано, но попали на прием к врачу на следующий день

Комфортно

Лечебная база, сервис, организация питания и высокое качество приготовления блюд.

Нет притензий

Санаторий идеальный для семейной пары

Питание ,обслуживание

Очереди,терапевтов мало ,лечение достаточно дорогое ,а все остальное супер)

Мы просто отдыхали, без лечения. Все очень довольны. А если использовать стандартный номер без подселения , то просто супер.

Все было на высшем уровне.

Нет открытого бассейна. Летом его не хватает.

Идеальный санаторий для взрослых и детей

Понравилось ОБСОЛЮТНО ВСЕ!!!!!!

Отличное питание, хороший персонал

хороший санаторий

отличное питание, хорошие номера

отличный санаторий

Все

находящийся рядом, неухоженный санаторий

Отличный отель как для взрослых родителей, так и для молодых семейных пар !!!

Красиво, чисто, вкусно с очень внимательным персоналом, начиная с бронирования путевки, заканчивая трансфертом домой! Отдельное спасибо Олеси из центра бронирования путёвок Русские курорты, все Советы по делу, без каких либо "что-бы такого ещё им предложить, чтоб побольше денег оставили". Спасибо, обязательно порекомендую своим друзьям!!!

идеальный отдых для семьи

отличное питание

вид за забором

Удобный для проживания и лечения санаторий

Питание и лечение

Отсутствие подходящих развлечений

высокий уровень

все

нет замечаний

чистота, вежливость персонала, питание

новый санаторий, все функционально, аккуратно

по меркам города - на отшибе от центра города, слабенький не продуманный парк, в парке не предусмотрено достаточное количество шезлонгов и скамеек со спинками, ЛЭП на территории парка.

Санаторий великолепен, красиво, чисто, вежливый персонал, питание 1000 баллов.

Нас все устроило.Санаторий высокого уровня.