1 643 отзыва туристов о работе: 1 511 анкет на нашем сайте, 38 на Яндекс Картах, 94 во ВКонтакте
Чаще всего пишут о курортах: Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск, Сочи
Олеся подбирает санатории в «Русских курортах» с 2007 года, почти с самого основания компании. Чаще всего её туристы едут на Кавказские Минеральные Воды: в Кисловодск, Ессентуки, Железноводск и Пятигорск.
За эти годы туристы оставили о её работе больше полутора тысяч анкет на нашем сайте и больше сотни отзывов на Яндекс Картах и во ВКонтакте. Многие ездят с ней годами: в отзывах пишут, что обращаются к Олесе уже в четвёртый раз, один турист — в седьмой с 2015 года, и советуют её родным и друзьям.
Что отмечают в отзывах чаще всего:
Оперативность. Олеся быстро отвечает, бронирует и присылает документы. Находит номер в пик сезона и на конкретные даты, когда в санатории и у других компаний мест уже нет.
Внимание к пожеланиям. Сначала расспрашивает, что нужно для лечения и отдыха и какой бюджет, потом предлагает несколько вариантов и объясняет, чем они различаются.
Честность. Туристы пишут, что на месте всё совпало с её рассказом. Одна туристка благодарила Олесю за то, что та отговорила её от одного санатория и посоветовала другой, который ей очень понравился.
Сопровождение. Перед поездкой напоминает о заезде, присылает, как добраться, номера такси и что посмотреть рядом. Во время отдыха остаётся на связи и узнаёт, всё ли хорошо.
9,8из 10
средняя оценка работы по 1 505 анкетам туристов
Вежливость
9,9
Полнота информации
9,8
Оперативность
9,9
Анкеты заполняют наши туристы после поездки — по личной ссылке из заявки.
Отзывы на Яндекс Картах и ВКонтакте
Отзывы, где туристы называют менеджера по имени и благодарят за работу. Тексты — как у авторов, «Скриншот» покажет отзыв так, как он опубликован.
Л
Лилия Мазина
VKВКонтакте ·
Приятно работать с компанией «Русские курорты. Спасибо менеджеру Олесе. Очень быстро подобрала нам санаторий в соответствии с нашими пожеланиями. Понравилось, что за несколько дней менеджер напомнила о дате и времени размещения в санатории. Всегда была на связи. Никаких проблем или проволочек при заселении не было. Буду обращаться еще и рекомендовать своим родственникам и друзьям.
Н
наталья п.
ЯЯндекс Карты ·
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию! Вы просто спасли мой отпуск! Огромное спасибо "русским курортам" и нашему менеджеру Олесе за хорошую работу! Быстро подобрали прекрасный отель, на нужные даты, вписались в бюджет и учли все пожелания! Вы просто волшебники! Жду нового отпуска с вами!
М
Марина Лобачева
VKВКонтакте ·
Наша семья уже больше 5 лет покупает отдых через компанию Русские Курорты . Всегда остаемся довольные от предоставления услуг компании Русскме курорты . Цены хорошие , даже лучше , чем покупать на прямую в санатория . Всегда рекомендую вашу компанию Салим друзьям . Олеся наш менеджер . Благодарим ее за профессионализм и быструю работу . Она решает любые вопросы . Желаем компании процветания и успехов !
Л
Людмила Карпухина
ЯЯндекс Карты ·
С компанией Русские курорты имела дело несколько раз. В разное время со мной работали менеджеры Пётр, Олеся, Дарья, Анастасия...Ребята умеют общаться, владеют информацией, доступно доносят ее до клиента, оперативно и грамотно отвечают на все вопросы, быстро присылают счет, ваучер, всегда на связи. Компания даёт бонусы и безоговорочно применяет их при следующем бронировании.
1 фото в отзыве
Y
Yuriy Yablonskiy
ЯЯндекс Карты ·
Первый раз обратился в компанию Русские курорты, очень понравилось . На наши даты в санатории не было мест, но через компанию Русские курорты всё решили очень быстро. Менеджер Олеся была постоянно на связи и сопровождала информационно на всех этапах. Следующий раз обязательно воспользуемся услугами этой компании и будем рекомендовать знакомым.
Н
Нина Садыкова
VKВКонтакте ·
Санаторий «Родник» в Кисловодске посетили впервые. Отдыхом очень довольны. И лечение, и питание-все на высшем уровне. Были в других санаториях не раз, поэтому есть с чем сравнить. Путевку купили в фирме Русские курорты. Менеджер Олеся очень приятный сотрудник, вежливая, всегда на связи, все толково объясняла, рассказывала, писала СМС, интересовалась нашим отдыхом. От фирмы предоставили трансфер до санатория и обратно бесплатно. Думаю, что на следующий год будем покупать путевку через Русские курорты, они надежные.
Санаторий «Родник», Кисловодск
М
Михаил Теремецкий
VKВКонтакте ·
Дбр день. Хотелось бы поблагодарить компанию Русские курорты за организацию отдыха в марте 2025 года в санатории Родник г. Кисловодск. Моя семья сотрудничает с данной фирмой уже много лет : посетили санатории в Ессентуках , Железноводске , дважды в Кисловодске. Только положительные эмоции и респект сотрудницам «Русс/кур.» Всегда оперативно и своевременно. Все трудяги !!! А Олеся Юрьевна— одна из лучших !!! Надеюсь и дальше на организацию отдыха через Вас.
Санаторий «Родник», Кисловодск
К
Константин Макеев
ЯЯндекс Карты ·
Отличная компания с вежливым компетентным персоналом. Особая благодарность менеджеру Олесе за организацию нашего отдыха, только в компании Русские курорты смогли предоставить нам бронирование в санаторий Солнечный в нужные нам сроки. Рекомендую к сотрудничеству, а мы теперь ваши постоянные клиенты.
Санаторий «Солнечный»
Л
Лариса С.
ЯЯндекс Карты ·
Первый раз обратилась в компанию Русские курорты. Менеджер Олеся провела работу на отлично. Мне нужен был номер в санаторий в пик сезона в других компаниях не получилось забронировать. Олеся оперативно мне помогла найти номер, забронировать, документы пришли вовремя. В следующий раз только к Вам! Благодарю!!!
Y
Yury Andrienko
ЯЯндекс Карты ·
Третий год пользуемся услугами "Русские курорты". Довольны, претензий нет. Работают оперативно, подскажут, подготовят предложения.
Отдельная благодарность менеджеру Олесе, которая уже три года нас консультирует и оказывает помощь в организации отдыха. Спасибо!
Л
Людмила Лабуздко
ЯЯндекс Карты ·
Здравствуйте!
Заказывала путевку в санаторий Солнечный в турфирме Русские курорты в октябре 2022 г.
Менеджер Олеся, которая помогала в организации отдыха, очень подробно рассказала, как сделать выбор в связи с моими пожеланиями.
Была приятно удивлена, когда Олеся направила подробную информацию о местном такси Кисловодска, о достопримечательностях всех городов Кавказских Минеральных Вод.
Эти мелочи сыграли свою роль и очень своевременно.
Профессиональный подход к работе!
Я бы рекомендовала обращаться в компанию Русские курорты, если Вы планируете отправиться в санатории этого региона.
Санаторий «Солнечный»
Отзывы о работе менеджера Олеся
Всего: 1 511 отзывов
М
Марина
Индивидуальный путешественник · заезд 26 июня 2025
ПонравилосьУже не в первый раз пользуемся услугами этой компании, другую даже икать не хотим, все очень оперативно, стараются решить все вопросы. Большое спасибо!
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Санаторий «Плаза»9.8
«Лучший санатоиий из тех где нам удалось побывать»
ПонравилосьОтдохнули по-настоящему, ощущение что отдыхали как минимум месяц, хотя были всего десять дней. Отлично оранизовали процедуры, получилось и погулять и полечиться. Отличные врачи и медсестры! Очень внимательные, знающие... Много нового оборудования, поэтому назначают новые процедуры.
Не понравилосьВ первый день при заселении в туалете был запах затхлости, позвонили администраторам, сразу прислали сантехника и проблему устранили. И конечно очень кусаются цены...
ПонравилосьСопровождение клиента в период от предложения бронирования до прибытия на отдых. При этом стоимость не превышает стоимость при самостоятельном бронировании отдыха.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Санаторий «Источник»9.1
«Отличный санаторий для семейного отдыха»
ПонравилосьУдобная компоновка жилых, лечебных, спортивных, развлекательных помещений и пищевого блока.
Комфортные , просторные и хорошо оборудованные номера. Доброжелательный персонал во всех службах.
Удобное расположение санатория в непосредственной близости к лечебному парку, что не требует расширения собственной территории.
Особо отмечаю: учтены предложения по обеспечению свежей прессой!
Порадовало наличие газет!!
Не понравилосьЧастное мнение регулярно плавающего человека:: температура воды и воздуха (29 гр) в помещении бассейна очень высокие, что создаёт дополнительную нагрузку при плавании..
ПонравилосьОперативно, честно,доброжелательно, держите марку и дальше. Будет потребность обязательно обратимся к вам. Спасибо.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Санаторий «Солнечный»6.7
«Санаторий стоит своих трех звезд»
ПонравилосьНаличие бассейна без ограничений, все условно под одной крышей, корпуса соединены переходами
Не понравилосьНе понравилось 1. Отсутствие кондиционера в номере. 2. Шведский стол на питании не организован. Приходится долго искать свободный стол. Меню повторяется. Часто мясные блюда жесткие, даже вареное мясо например. Хорошо делают только курицу. Супы часто жирные и похожие друг на друга, названия только разные. Фрукты как повезет. Кофе так себе. Десерты тоже не вызывают восторга по разнообразию. В номерах нет сейфов.
Понравилосьменя все устроило в работе вашего менеджера и фирмы в целом
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Санаторий «Солнечный»7.6
«по цене-качество»
Понравилосьхорошая лечебная база, если за отдельную плату.
Не понравилосьочень не приветливый персонал. никто никогда не здоровается, лечение по путевке очень примитивное, все остальное лечение в большом ассортименте, но за отдельную плату. в номерах нет кондиционеров, весной было нормально с открытыми окнами, но летом будет жарко.
О
Олег
Индивидуальный путешественник · заезд 28 апреля 2025
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Санаторий «Дворец Нарзанов»6.7
«Нормальный санаторий для семейного отдыха с детьми»
ПонравилосьРазмещение в красивом месте + близость терренкуров Разнообразное питание (все блюда всегда в наличии, много овощей) Доступность бассейна с 9 до 21
Не понравилосьОтель не соответствует статусу 5 звёзд, как заявлено, скорее твёрдые 3 звезды. Питание разнообразное по количеству блюд, но блюда простые - уже не столовая, но ещё точно не ресторан. Уборка в номере, смена белья и полотенец - реже, чем заявлено, чистые полотенца пришлось просить несколько раз, в итоге все равно не дали. Качество уборки низкое - в углах грязь, сантехнику моют только перед заселение. Первоначально поселили в номере несоответствуюшей категории, переселили только через 2 дня по отдельному требованию. При переселении в номере было забыто украшение, которое так и не вернули
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.