К содержанию
Русские курорты — туристическая компания

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 3 803 оценкам в анкетах

  • 10 86% — 3 271 оценка
  • 9 3% — 102 оценки
  • 8 10% — 392 оценки
  • 7 меньше 1% — 12 оценок
  • 6 меньше 1% — 25 оценок
  • 4 меньше 1% — 1 оценка

Вежливость 9,8Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Юлия

Найдено: 255 отзывов

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 4 апреля 2016

8
Санаторий «Украина» Ессентуки

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, вежливость, отзывчивость

Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Украина»7.6

«Бассейн, минеральная вода - Ессентуки новая, лечебная физкультура»

ПонравилосьВ целом - неплохой санаторий, скромного среднего уровня. Довольно чисто, каждый день убирают номер; питание диетическое, несоленое, неперченное, нежаренное, пресное-полезное. Симпатичный парк окружает сам санаторий. Каждый день вечером кинофильм или концерт или дискотека. Хорошо, что этот санаторий вмещает небольшое количество отдыхающих - что-то около 160-200 человек, тихо-мирно. Как я узнала, не в каждом санатории такой большой бассейн, как в Украине. До источника с минеральной водой идти недалеко - минут 10-15.Персонал вежлив и в основном - доброжелателен. Хочу особо отметить заведующую лечебной части - Кирия Лали Александровну - на редкость внимательный знающий ответственный врач!!

Не понравилосьЖилой фонд санатория явно ветшает - скрипят балконные двери, то вода в ванной плохо стекает, то душ не работает, то решетка вытяжки отваливается, ковровое покрытие старенькое - вытерто Кровати узкие, неудобные. Хотелось бы, чтобы в таком чудесном бассейне проводили занятия в воде - аквааеробику!

Любовь

Зрелая пара · заезд 4 апреля 2016

10
Санаторий «Галерея Палас» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВаша забота о нас. Нас даже предупредили, что наш отдых уже скоро начнется!!! Очень трогательно, что вы рассказали о достопримечательностях и даже крупных магазинах. Нам очень это понравилось, спасибо. Большое спасибо Юлечке за предупредительность, за корректное общение, за совет по выбору отеля! Мы очень вами довольны, спасибо огромное!

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Галерея Палас»6.4

«Удобное расположение отеля, небольшое колличество номеров,планировка .»

ПонравилосьВсе абсолютно рядом: и родон, и источники минеральной воды, и сероводородные ванны и терренкуры для прогулок, и сам город.

Не понравилосьСлишком заметен персонал. Я считаю, что мы должны общаться только с администратором, никто с нами больше не должен заводить беседы, все должно быть очень корректно. Не понравилась обстановка в столовой. Слишком навязчивый сервис. Нас почему- то несколько раз пересаживали с места на место как маленьких детей, в результате чего моя вторая половина вообще не пошел в последний день на завтрак и объявил, что в следующий раз будет путевку в данный отель брать без питания. Да и меню завтрака очень однообразно. Мы были 10 дней и нам однообразие надоело, а ведь можно из тех же продуктов столько интересного приготовить!

Людмила

Семья со взрослыми детьми · заезд 26 марта 2016

10
Санаторий «Жемчужина Кавказа» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Менеджер Юлия · оперативность 10 из 10

Санаторий «Жемчужина Кавказа»8.3

«Хорошее и добржелательное отношение персонала. Отдельная благодарность доктору - Сивоконь Ирине А.,за её чуткое внимание.»

Не понравилосьне удалось поплавать в бассейне, из-за холодной воды.

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 21 марта 2016

10
Санаторий «Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоступность информации

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Нарзан»9.3

«Хороший санаторий для лечения»

ПонравилосьХорошее лечение

Не понравилосьНекоторые номера нуждаются в ремонте

Георгий

Зрелая пара · заезд 15 марта 2016

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьзабота о клиентах

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»7.9

«территория питание простор номера»

Понравилосьтерритория

Не понравилосьвысата над уровнем моря 1000м

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 9 марта 2016

7
Санаторий «им.Орджоникидзе» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливо, оперативная информация

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им.Орджоникидзе»8.6

«Достойно. Расположение супер, вода на месте, видно Эльбрус, огромный выбор процедур, вежливый и отзывчивый персонал .»

ПонравилосьЦена нормальная (по сезону), огромный свой парк, красиво

Не понравилосьНет на территории аптеки и магазина курортных товаров, маршрутка 21 ходит очень редко, врач освещает не все виды и возможности лечения

Сергей

Семья со взрослыми детьми · заезд 21 февраля 2016

10
Гостиница «Снежный Барс» Чегет поляна

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость,оперативность

Менеджер Юлия · вежливость 9 · оперативность 9 из 10

Гостиница «Снежный Барс»8.3

«Расположение,чистота,обслуживание, хранилище - сушка для лыж,ботинок и костюмов»

Понравилосьавтостоянка,рядом совсем кафе,гора Чегет

Ольга

Семья со взрослыми детьми · заезд 31 января 2016

10
Отель «Rosa Ski Inn» Красная Поляна · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность в работе, вежливость и отзывчивость менеджера Юлии. Высокий профессиональный уровень менеджера. Стремление идти навстречу пожеланиям клиента (из-за болезни наша поездка могла не состояться, и менеджер Юлия подыскала нам альтернативный вариант, за что мы ей очень благодарны).

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Rosa Ski Inn»8.7

«Отель расположен рядом с подъемником. Горнолыжное снаряжение хранится в лыжехранилище, рядом с выходом к подъемнику, ботинки высушенные, теплые. В номере тепло, тихо, всегда есть очень горячая вода, отличный доступ в интернет.»

ПонравилосьУдачное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал. Вкусные разнообразные завтраки (шведский стол). За дополнительную плату (600 руб.) великолепные ужины: несколько видов мясных и рыбных блюд, блюда из птицы, несколько видов разнообразных салатов.

Не понравилосьВ номере отсутствует холодильник. В ванной комнате нет крючков для полотенец, то есть ни одного. в питании отсутствуют десерты (фруктовые салаты, выпечка) и мало соков.

Оксана

Семья с маленькими детьми · заезд 12 января 2016

9
Санаторий «Галерея Палас» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Не понравилосьвсе хорошо.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Галерея Палас»8.7

«Сервис, питание, комфорт.»

ПонравилосьСвежий воздух,все процедуры в шаговой доступности.

Не понравилосьВ санаторий коляски нужно носить на руках нету пандуса.

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 7 января 2016

10
Санаторий «Галерея Палас» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьиндивидуальный подход

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Галерея Палас»10.0

«индивидуальный подход»

Понравилосьудачное размещение

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 6 января 2016

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»8.3

«Вежливый персонал, отличное расположение( горы и город рядом)»

ПонравилосьРасположен в красивом парке

Не понравилосьСтоловая в другом корпусе

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 29 декабря 2015

10
Пансионат «Бургас» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость, скорость исполнения работы.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Бургас»9.5

«уют, комфорт, отношение персонала»

ПонравилосьРазнообразное питание по системе шведский стол.

Юрий

Зрелая пара · заезд 26 декабря 2015

9
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость и быстрая помощь в решении наших проблем, наличие офиса в Москве.

Не понравилосьОжидание счета на оплату после заявки на бронирование, хотелось бы, как при работе с зарубежными компаниями, более раннего и оперативного бронирования и оплаты.

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Заря»9.1

«Заботливый персонал, отличный сервис, местоположение.»

ПонравилосьНаличие бассейна и большой ухоженной территории с терренкурами.

Не понравилосьНевысокая скорость WiFi, платная прессотерапия.

Николай

Индивидуальный путешественник · заезд 30 ноября 2015

8
Санаторий «Зори Ставрополья» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, достаточно информативно

Менеджер Юлия · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Зори Ставрополья»5.2

«не самый лучший отдых»

Понравилосьгоры

Не понравилосьотношение к отдыхающим в санатории. персонал сам по себе.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 26 сентября 2015

10
Пансионат «Планета» Евпатория · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрота и качество

Не понравилосьПретензий нет

Менеджер Юлия · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Пансионат «Планета»8.8

«Приличное качество отдыха, проживания и лечения»

ПонравилосьОбслуживание, тереториальное расположение пансионата в удалении от массы людей, прекрасно ухоженная территория пансионата, доброжелательный персонал.

Не понравилосьТакого нет.

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (800) 2000-750

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.