«хороший санаторий, тихое место для лечения и отдыха»
ПонравилосьОчень красивый, ухоженный санаторий, отличное лечение и вежливый мед.персонал,
Не понравилосьВ столовой желательно закрепить место за каждым и меню на заказ. А так бегаешь ищешь куда сесть, первые слопали всю гущу в супах и съели все фрукты, да еще следи, чтоб работники зала не забрали твою тарелку с остатками еды. Готовили на 4-.
О работе «Русских курортов»10
Понравилосьзабота о каждом госте, отличная память, оперативность, максимум ответов на все вопросы.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
«Отличный санаторий для семейного оечения и отдыха»
ПонравилосьОчень понравилось : разнообразное питание по системе шведский стол; бювет с минеральной водой славяновской и Ессентуки. Наличие полотенец при приеме процедур : нарзанные ванны, лечебные души, бассейн, регулярная смена белья и полотенец в номере, белье всегда белоснежное, расположение сананатория - практически в центре города, отличная организация досуга: концерты , демонстрация фильмов, боулинг, биллиард,, экскурсии и тд
Не понравилось1. Уборка номера без учета режима отдыхающих- горничная убиралась практически всегда, когда мы были в номере, это мешает и стесняет, нам приходилось выходить из номера , ожидать в коридоре окончания уборки. В других санаториях Уборка производится только с разрешения отдыхающих и в их отсутствие. В нашем случае это было всегда после обеда: когда хотелось отдохнуть, или собираться на прогулку, или принять душ и тд. Пожелание: рекомендовать производить уборку номера в отсутсвии отдыхающих и с их разрешения. 2. Недостаток полотенец на процедурах : лечебный душ и бассейн: Несколько раз полотенца заканчивались, и получалось , что либо уходи мокрый с процедуры , либо для подстраховки бери с собой полотенце из номера. Пожелание: обеспечить достаточным количеством полотенец , особенно в утренние часы, либо вообще их не предоставлять. 3. В массажных кабинетах устаревшие массажные столы( без отверстия для головы, без подставки для рук); в результате , после массажа грудного отдела спины так немеют мышцы шеи, что не можешь повернуть голову. Уже давно даже в более бюджетных санаториях столы для массажа самые современные.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьЧеткость, оперативность, ответственность, высокий профессионализм! Спасибо!!!
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Понравилосьотличное питание, внимательный персонал, близко парковая зона отдыха.
Не понравилосьрасположение телевизора в номере люкс не позволяет смотреть его в положении лёжа, только сидя за столом. Это связано с его размещением на стене, а не на телевизионной тумбе. Ну, это так, мелочь!
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьПостоянное участие менеджера во всём процессе до и после оплаты путёвки.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
ПонравилосьМедбрат по массажу Меерзон С.А.-очень грамотный специалист.Питание отличное,чистые номера.
Не понравилосьДоктор Трипутина С.П-откровенная хамка,"очень замученная" своей работой,некомпетентна в своей профессии.Не заинтересована в назначении платных услуг.
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьКачественная организация отдыха.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
ПонравилосьМесторасположение, жилой и лечебный корпуса, транспортное сообщение с городом.
Не понравилосьПо сравнению с 2017 годом: несколько хуже питание, с балкона исчезли стол и стулья, требует ремонта лестница спуск в нижнюю часть парка (не ремонтировалась вероятно со времен постройки).
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьПрофессионализм, настойчивость в достижении цели, любезность и оперативность менеджера Олеси и других сотрудников фирмы.
Менеджер Олеся · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
ПонравилосьПитание хорошее, расположение хорошее,персоналу до хорошего уровня нужно учиться внимательности,терпению и доброжелательности.
Не понравилосьВ путевке был указан бесплатный обратный трансфер. Заставили пожилых людей звонить в офис и выяснять самим. Олеся должна была об этом предупредить . И почему запись в путевке не является руководством к действию?
О работе «Русских курортов»9
Не понравилосьРаботу персонала на ресепшен.
Менеджер Олеся · вежливость 9 · оперативность 9 из 10
«Хороший санаторий для активного отдыха и лечения»
ПонравилосьХорошее расположение, питание, внимательное отношение обслуживающего персонала, собственный парк для прогулок и занятия спортом
Не понравилосьТребуется ремонт помещений
О работе «Русских курортов»10
ПонравилосьОперативность, качественное обслуживание, высокая компетентность и доброжелательность, заинтересованность в работе менеджера, с которым я работал, а именно, Петра
Не понравилосьВсе понравилось.
Менеджер Петр · вежливость 10 · оперативность 10 из 10
Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер — номер заявки уже будет в сообщении.Чтобы ускорить ответ, напишите нам в мессенджер. На +7 (969) 777-50-51 — MAX, WhatsApp и Telegram.